gotomaxx PDFMAILER - PDF erstellen und per E-Mail versenden

PDFMAILER PROFESSIONAL / STANDARD

Wie kann ich PDFMAILER installieren?

Downloaden Sie unter www.gotomaxx.com den PDFMAILER auf Ihr System. Doppelklicken Sie auf die Datei. Es öffnet sich die Installationsroutine des gotomaxx PDFMAILERs. Folgen Sie den Anweisungen und in wenigen Sekunden ist der PDFMAILER installiert. Zu beachten ist allerdings, dass Sie den PDFMAILER unter Administrationsrechten installieren müssen. Sollten Sie den PDFMAILER im Netzwerk auf einem Printserver installieren wollen, schreiben Sie uns bitte eine kurze Mail mit Ihren Anforderungen an support@gotomaxx.com, um weitere Informationen zu erhalten.

Bei den Ausdrucken gibt es in der PDF – Datei eine Kopfzeile/Werbezeile

Nach der erfolgreichen Lizenzierung wird die Kopfzeile ausgeblendet.

Es werden keine Druckaufträge zusammengefasst

Der Ausgabedialog muss so lange geöffnet bleiben, bis alle Druckjobs im Ausgabedialog, in der Vorschau oder der Miniaturansicht zu sehen sind.

Wenn ich einen zweiten Drucker hinzufügen will, muss ich dann das Setup nochmals ausführen?

Wenn Sie einen zweiten Drucker hinzufügen wollen, müssen Sie das Setup nicht noch einmal ausführen, sondern im Hauptprogramm unter dem Menüpunkt "Drucker – Hinzufügen" einen Namen angeben und mit OK bestätigen. Der PDFMAILER legt dann einen zweiten virtuellen Drucker an. Allerdings sollte sich der Name des zweiten virtuellen Druckers vom ersten unterscheiden.

Beim Erstellen einer E-Mail wird kein E-Mail-Programm geöffnet

Der PDFMAILER versucht die MAPI (Messaging Application Programming Interface) Schnittstelle zu öffnen. Allerdings kann es sein, dass in Ihren Internetoptionen in der Systemsteuerung Ihr E-Mail-Client nicht richtig eingestellt ist. Bitte kontrollieren Sie, ob in der Systemsteuerung in den "Internetoptionen" auf der Registerkarte "Programme" im Feld "E-Mail" Ihr Standard-E-Mail-Programm hinterlegt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, wählen Sie bitte hier Ihr bevorzugtes E-Mail-Programm aus. Sollte dies immer noch keine Abhilfe schaffen, kontrollieren Sie bitte, ob die folgenden beiden Einträge in der Datei "WIN.INI" vorhanden sind:
[Mail]
MAPI=1
Bitte tragen Sie gegebenenfalls diese beiden Einträge nach bzw. korrigieren Sie diese.

Beim öffnen der PDF – Datei erscheint eine Fehlermeldung. "Beim Öffnen des Dokuments ist ein Fehler aufgetreten. Die Datei hat keine Seiten und kann daher nicht geöffnet werden" und/oder die PDF ist nur wenige Bytes groß.

Laden Sie sich eine aktuelle Version des PDFMAILERs auf www.gotomaxx.com herunter und führen Sie ein Update durch. Überprüfen Sie bitte, ob Ihr Virenscanner aktiv ist. Wenn ja, deaktivieren Sie Ihr Anti-Virenprogramm und testen Sie, ob die nun erstellte PDF geöffnet werden kann. Fügen Sie den PDFMAILER zu den vertrauenswürdigen Programmen in Ihrem Virenprogramm hinzu.

Wie kann ich meinen Ausdruck als Briefpapier speichern?

Drucken Sie Ihre Vorlage über den PDFMAILER. Speichern Sie dann im gotomaxx PDFMAILER Ausgabedialog den Ausdruck über die Funktion "Briefpapier aus aktuellem Druckauftrag erstellen". Klicken Sie hierzu auf den Button "Erstellen". Vergeben Sie dann noch einen Dateinamen und Speicherpfad. Klicken Sie auf "OK" und der Ausdruck wird in eine *.pjd-Datei gespeichert. Diese können Sie dann als Briefpapier hinterlegen.

PDFMAILER SERVER

Wo finde ich die Installationsdatei der Server-Version?

Die Installationsdatei des PDFMAILER-Server unterscheidet sich nicht von der Standard/Professional-Version. Lediglich die Lizenz und die Netzwerkverteilung machen aus der Professional-Version die Server-Version.

Wie führe ich die Netzwerkverteilung aus?

HIER finden Sie die Anleitung zur Einrichtung der Netzwerkverteilung. Zu Beachten ist, dass Sie alle freigegebenen Ressourcen als UNC-Pfad im Format \\Server\Verzeichnisstruktur eingeben müssen.

Bei der Netzwerkverteilung erhalte ich die Fehlermeldung "Es trat ein Fehler beim Setzen des Freigabenamens auf".

Der Freigabenname wird bereits verwendet, d.h. Sie müssen dem freigegebenen Drucker einen anderen Namen geben.

Ich erhalte beim Bestätigen der Netzwerkverteilung folgende Fehlermeldung "Es trat ein Fehler beim Anlegen des Netzwerkdruckers auf"

Sie haben keine Berechtigung in das ausgewählte Verzeichnis Daten abzulegen, sprich Ihnen fehlen die Schreib-Rechte.

Ich habe einen 32bit-Server und 64bit-Clients. Die automatische Installation ist aktiviert, wieso wird kein Treiber nach dem Verbinden des Druckers installiert?

Sie müssen erst die 64bit-Treiber freigeben. Dies geschieht in den Eigenschaften des PDFMAILER, die Sie über die Drucker und Faxgeräte öffnen können. Dort wählen Sie dann die Registerkarte "Freigabe" und dort "Zusätzliche Treiber". Die 64bit-Treiber finden Sie standardmäßig unter C:\Programme\GEngine\DrvNT5. In dem Ordner "amd64" finden Sie die 64bit-Treiber.

Ich nutze den PDFMAILER in einer Windows Server 2008/Windows 7 Konstellation mit Netzwerkverteilung. Nun habe ich den PDFMAILER geupdatet. Es erscheint beim Client die Frage nach dem Passwort des Administratorkontos.

Dies ist ein "Problem" von Windows 7. Nachdem das Update der PDFMAILER Version auf dem Server ausgeführt wurde, und der Benutzer das nächste Mal auf dem geupdateten Drucker druckt, will Windows den Treiber neu laden (nicht zu verwechseln mit der automatischen Updateinstallation). Um den Treiber neu laden zu können, muss das Administrator-Konto verwendet werden. Nach Eingabe der Administratordaten wird der Treiber aktualisiert und die automatische Installation wird gestartet. Als Workaround sollte nach dem Update der PDFMAILER Version auf dem Server der Drucker auf allen Clients per z.B. LoginScript neu verbunden werden. Das Login wird dabei als Admin ausgeführt. Wenn der User dann einen Ausdruck startet, kann die automatische Updateinstallation durchlaufen. Eventuell lässt sich dieses Verhalten (Treiberaktualisierung nur mit Admin) auch irgendwie über Richtlinien deaktivieren.