Minol - Die eRechnung sorgt für glückliche Gesichter
Die Minol Zenner-Gruppe gehört weltweit zu den 
führenden Messdienstleistern. Doch so innovativ das Unternehmen bei der Messtechnik ist, so konservativ verlief lange Zeit die Abrechnung. Mit der Umstellung auf die elektronische Rechnung schlug das Unternehmen gleich drei Fliegen mit einer Klappe: Die Mitarbeiter sparen Zeit, das Unternehmen Geld und die Kunden können alte Rechnungen beliebig oft herunterladen.
Angesichts steigender Energiekosten schauen die meisten Mieter bei der Nebenkostenabrechnung ganz genau hin. Fehler können sich weder Vermieter noch Hausverwaltungen leisten. Die Unternehmensgruppe Minol Zenner gehört zu den weltweit führenden Messdienstleistern – und ist einer der wenigen, die mit eigenen Messgeräten arbeiten. Allein in Deutschland verfügt der mittelständische Familienbetrieb über mehr als 900 Servicestationen und 20 Niederlassungen. „Wir sind seit mehr als 60 Jahren als Partner in der Energie- und Wohnungswirtschaft tätig. Die Kombination aus moderner Technologie und innovativen Dienstleistungen sorgt für Vertrauen bei Partnern und Kunden“, unterstreicht Steffen Reeber, Prozessmanager bei der Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG.
Einfacher Einstieg in die eRechnung
Der Rechnungsversand verlief hingegen bislang eher konservativ. Die Rechnungen wurden gedruckt, gefaltet, kuvertiert und zur Post gebracht. Ein aufwendiges Verfahren, zumal das Rechnungsaufkommen wegen der Vielzahl der Kunden vergleichsweise hoch war. Dass sich die Zeit sinnvoller nutzen ließ, war den Verantwortlichen klar. „Wir haben schon länger mit der elektronischen Rechnung geliebäugelt. Allerdings ist unsere Kundenstruktur sehr heterogen. Was wir suchten, war eine Lösung, die nicht nur rechtssicher, sondern so einfach ist, dass wirklich alle damit umgehen können“, erinnert sich Prozessmanager Reeber. Am Ende fiel die Wahl auf die gotomaxx eRECHNUNG.
Pluspunkte in Sachen Kundenbindung
Zwar drucken die Mitarbeiter der Minol Zenner-Gruppe heute immer noch Rechnungen aus, doch landen die Dokumente nicht mehr im Drucker, sondern werden via Internet dem gotomaxx Rechnungsportal übermittelt, dort rechtskräftig signiert, per E-Mail verschickt und im Online-Postfach bereitgestellt. „Mit der eRECHNUNG ist es uns gelungen, den Rechnungsversand effizienter zu gestalten. Wir sind heute schneller, arbeiten kostengünstiger und sparen jede Menge Zeit“, unterstreicht Steffen Reeber. Doch auch für die Kunden ist die eRechnung ein Segen: Sie erhalten ihre Rechnung früher und können verlorene alte Rechnungen beliebig oft aus dem Kundenbereich herunterladen.
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